Q&Aご利用ガイド

ご注文について

Q.インターネット以外の注文方法はありますか?

お電話や、FAX、封書でも承っております。



Q.今までの届先リストが見られない

大変申し訳ございません。2016年11月1日の通販ページリニューアル後より、これまでのご注文履歴、届先リストの閲覧ができなくなっております。
現サイトに会員登録をしていただけますと、今後のご注文はリストを残す事ができます。

Q.株主優待割引を利用したい

注文フォームの備考欄に、株主様御優待証のカード番号をご入力ください。


ご注文の時点では値引きは反映しておりません。
値引き後の価格は、後日お届けいたしますご注文明細にてご確認ください。

Q.株主優待券を利用したい

申し訳ございませんがインターネットからのご注文は承っておりません。
お手数ですがご注文内容を用紙にご記入後、優待券を同封して当社へご郵送ください。


Q.注文確認メールが届かないが注文できていますか?

【メールが届かない原因として、以下のことが考えられます。】

  • ●ご登録のメールアドレスが誤っている
  • ●迷惑メールのフォルダに振り分けられている
    ※プロバイダによっては弊社からのメールが「迷惑メール」と判断されてしまうケースがございます。恐れ入りますが、同様の状況が続く場合は一度プロバイダまでお問い合わせ下さい。
  • ●指定受信設定をしている。
    ※指定受信設定をされていないお客様も、初期設定にて「迷惑メールおまかせ規制」が自動適用されている可能性がございます。一度ご確認ください。

【注文の確認方法】

  • ●会員登録のある方は マイページへログイン後、購入履歴より注文日時と注文番号を確認できます。
  • ●直接弊社へお問い合わせいただき、確認ができます。

Q.変更・キャンセルをしたい

申し訳ございませんが、お客様自身での変更、キャンセルができかねます。
変更の内容、またはキャンセルの旨をお電話でご連絡いただくか下記アドレスまでメール送信をお願いいたします。
ただし、製造・出荷準備の都合上、ご希望に添いかねる場合もございます。

 

ご注文方法 ポイント 配送について 熨斗包装について Q&A
梅の花おすすめ簡単レシピ集
会員登録はこちら
定休日のご案内 align=

梅とうふちゃん日記

ご依頼主様から、お届け先様へ、大切なご注文を受け賜り、大事に丁寧に梱包包装し出荷しながら毎日の梅あそびニュースやおトク情報をお届けします!

仕事仲間の「だいずさん」によるWEB更新情報もときどきお届け!
web担当のだいずさん

合い言葉は「人に感謝、物に感謝」!

梅あそびニュースはこちらから↓↓
梅とうふ日記



カレンダー
  • 今日
  • 定休日
  • 配送休業日

モバイルサイトはこちら

フェイスブック

ツイッター

ブログバナー

梅の花バナー

弁当本舗バナー

ページトップへ