Q&Aご利用ガイド

会員登録について

Q.会員登録とは何ですか?

当サイト上でのお買い物をスムーズに行っていただくための登録です。登録は無料、入会金・年会費はかかりません。会員に登録するとお買い物は会員IDとパスワードの入力のみでご注文いただけます。お名前、ご住所、電話番号など面倒な入力は一切不要となります。また、お客様の過去のご注文履歴をご覧いただいたり、お届け先リストを作ることができます。

Q.会員登録のメリットは?

【会員登録には下記のメリットがあります。】

  • ●ご注文者様情報を毎回入力する手間が省けます。
  • ●お届け先リストを作る事ができます。
  • ●過去のご注文履歴をご覧いただけます。
  • ●メルマガに登録していただくとおトクな情報をメールでお届けします。
  • 梅あそびWEBポイントが貯まります。

Q.会員登録しなくても注文はできますか?

はい、できます。「会員登録しないお客様はこちらからお進みください」の案内箇所にお進みください。

Q.ID・パスワードが分からない

パスワードを忘れた方はこちら にお進みください。

Q.ID・パスワードを入力してもログインできいない

  • ●違うID・パスワードで登録してしていませんか?

  • ●英数字、記号は半角で入力していますか?
     →全角入力になっている場合は「半角/全角」キーを押していただき
     半角入力に変更してから再度ご入力ください。
     ※ご利用のパソコンによって、キーボードの配置は異なります。

  • ●スペースが入っていませんか?

  • ●大文字、小文字は合っていますか?
     →登録情報で入力した文字と同じ文字を入力してください。

Q.会員登録後のメールが届かない

 

【メールが届かない原因として、以下のことが考えられます。】

  • ●ご登録のメールアドレスが誤っている

  • ●迷惑メールのフォルダに振り分けられている
    ※プロバイダによっては弊社からのメールが「迷惑メール」と判断されてしまうケースがございます。恐れ入りますが、同様の状況が続く場合は一度プロバイダまでお問い合わせ下さい。

  • ●指定受信設定をしている。
    ※指定受信設定をされていないお客様も、初期設定にて「迷惑メールおまかせ規制」が自動適用されている可能性がございます。一度ご確認ください。

Q.登録した内容を変更したい

マイページにログイン後、「会員情報の確認・編集」→「会員情報の変更」の順にクリックし変更してください。

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