Q&Aご利用ガイド

株主様へのご案内

1.株主優待のご利用について

①株主優待証をご利用の場合ご購入商品金額（送料を除く）を
　２０％割引いたします。

●株主様御優待証のカード番号を、必ずご注文の都度、お伝え下さいませ。
　※インターネットでのご注文の場合、備考欄へご入力下さい。
●ご注文確認メールでは、割引前の価格が表示されます。
●割引後の価格は、後日お届けいたしますご注文明細にてご確認ください。

　※株主優待20％割引と株主優待券の併用はできませんのでご了承ください。

②株主優待券をご利用の場合、飲食店用1000円券・
　お持帰り専門店用500円券どちらもご利用可能。
　送料を含むご購入金額のお支払にご利用いただけます。

●注文用紙と優待券を同封の上、弊社宛て郵送をお願いたします。
　インターネット・電話・FAXではご注文の受付が出来かねます。
●差額が発生する場合、おつりはお返しできません。
●ご購入金額が優待券の金額を超える場合は、差額分のみご請求させて頂きます。

　※株主優待20％割引と株主優待券の併用はできませんのでご了承ください。

2.梅あそびWEBポイントについて

①ポイント付与について

株主様御優待２０％割引後の商品金額（送料を除く）に対してポイントが付与されます。

●ポイントは、商品の発送日に付与されます。
●ご注文確認メールでは、割引前の価格でのポイントが表示されます。
　割引後のポイントは、後日お届けいたしますご注文明細にてご確認ください。

②ポイントの使用について

　※株主優待20％割引や株主優待券ご使用の場合、梅あそびポイントのご使用
　　はできませんので、ご了承ください。

●定価でのご購入時のみポイントのご使用が可能です。
●送料に対してポイントの使用はできません。

Q&Aご利用ガイド

ご利用案内

配送料

配送地域	配送料
北海道	\1,000
青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島	\800
茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野	\800
富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重	\800
滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口	\800
徳島、香川、愛媛、高知	\800
福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島	\650
沖縄	\800

お届け先一ヶ所につき常温・冷蔵・冷凍混在しても5,500円（税込）以上で送料無料
ご購入金額にかかわらず代引手数料無料
※消費税は全て商品代金（税込価格）に含んで表示しています。

お支払いについて

代引き、クレジットカード払を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

納期について

ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。

※ご指定されなくても4日後よりも前に届く事はございません。

配送時間指定について

ヤマト運輸にてお届けします。
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に手配いたします。

沖縄県を除く全国のほとんどの地域へ、発送日の翌日のお届けが可能です。
但し、青森県・秋田県・岩手県・滋賀県・奈良県・和歌山県・徳島県・高知県・その他一部地域（詳しくはお問い合わせください）へのお届けに「午前中」配達指定をされますと発送日より中一日かけてお届けいたしますので賞味期限が１日短くなります。

※特に日持ちが短い冷蔵商品の賞味期限にはご注意ください。

ご注文の際の注意事項

・お買い求めいただいた商品の代金を入金いただいていない場合は、新たなご注文をお受け出来ません。予めご了承下さい。
※梅の花の商品は保存料を使用しておりません。その為、商品の日持ちが決して長くはありません。特に、ご贈答ご利用の際は、賞味期限にご注意くださいませ。
※天候や交通事情によりご希望の日時に添えない場合がございます。
※お届け先のご住所不明や長期ご不在の場合は、贈り主ご本人様へ商品を転送させていただきます。
※配送業者のご指定はできかねます。予めご了承ください。

返品交換について

・発送後の商品の返品・交換・変更は商品の性質上お断りいたします。
１．商品に瑕疵がある場合
２．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合
上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にお電話か、メールでご連絡をお願いいたします。ご返信をもって、受領とさせていただきます。この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。